Meta na mobilność? Też bądź mobilny! Sprawdź mobilne How2Win

Jak zrefundować championa

W związku ze sporym zamieszaniem powstałym po informacji o możliwości refundacji postaci postanowiliśmy zebrać wszystkie informacje w jednym miejscu by wyjaśnić wszelkie wątpliwości.

1. Darmowej Refundacji(bez użycia tokena) podlegają wszyscy championi, którzy otrzymali REWORK bądź VISUAL UPDATE w przeciągu ostatnich 90 dni(nie nerf, nie buff, ale pełne przerobienie championa bądź uaktualnienie jego wyglądu.

Lista championów dostępnych do zwrócenia(nieoficjalna, przygotowana przez Jarvan IV Bot oraz data, do której refundacja jest dostępna).

  • Rengar – refundacja do 1 lipca
  • Gragas – refundacja do 1 lipca
  • Kassadin – refundacja do 18 czerwca
  • Heimerdinger – refundacja do 18 czerwca
  • Xerath – refundacja do 14 maja
  • Skarner – refundacja do 14 maja

 

2. Nie możesz za darmo refundować championa, którego kupiłeś po reworku.

3. Podczas refundacji championa otrzymujesz tylko walutę za jaką go pozyskałeś – jeśli kupiłeś go za IP dostaniesz IP, jeśli za RP to RP.

4. Podczas refundacji dostaniesz zwrot RP za wszystkie skiny jakie posiadałeś do tej postaci. Przykładowo refundujesz Kassadina(zakupionego za IP, na którym masz skórkę, którą kupiłeś za 975 RP. Po refundacji otrzymujesz IP za zwrot bohatera oraz 975 RP za zwrot skina. Pamiętaj, że jeżeli kupowałeś championa/skina w przecenie to otrzymasz tyle ile zapłaciłeś a nie pełną wartość!

5. Nie otrzymasz refundacji skina, którego otrzymałeś poprzez Mystery Gift! Refundację otrzymuje osoba, która kupowała Mystery Gift. 

6. Darmowa refundacja championa po reworku odbywa się tylko i wyłącznie poprzez kontakt z pomocą techniczną( NIE POPRZEZ KLIENTA GRY).



7. Bądź cierpliwy. Szczególnie jeśli napisałeś do polskiego oddziału. Czas oczekiwania na załatwienie takiej sprawy zwykle nie jest długi, ale może się zdarzyć, że proces przedłuży się z powodu natłoku zgłoszeń. Polecam do napisania do napisania zgłoszenia po angielsku, ponieważ zwiększasz tym szanse na szybsze rozpatrzenie swojej sprawy. Jeśli nie otrzymałeś odpowiedzi w przeciągu kilku dni – napisz jeszcze raz.

8. Pamiętaj by pisać do pomocy technicznej tylko i wyłącznie poprzez oficjalną stronę RIOTu.

https://support.leagueoflegends.com/anonymous_requests/new

By mieć lepszy wgląd na swoje zgłoszenie polecam założyć konto w pomocy technicznej League of Legends. Jest to zupełnie inne konto niż służy Ci do gry!

Przykładowa prośba o zwrot po ang.

Hello

I would like to refund XXX/XXX and YYY. I don’t really like him/them after changes. I read that it is possible to refund it without paying for it with token.

Regards

W miejsce XXX wpisujemy nazwę championa. Jeśli chcemy zwrócić więcej championów korzystamy z opcji o ukośniku.

Jeśli macie jeszcze jakieś sugestie czy spostrzeżenia, które chcecie dodać do tego mini poradnika zostawcie je w komentarzach!

Jeśli zauważyłeś literówkę/błąd we wpisie - prosimy o zgłoszenie tego poprzez specjalny formularz kontaktowy - dzięki automatycznemu systemowi powiadomień będziemy mogli błyskawicznie usunąć błąd.